Отзывы клиентов об Автомире - Страница 191

5 дней назад купили автомобиль gelly atlas pro
Менеджер Георгий все рассказал , показал
Быстро все оформил и выдал машину. Благодарим ваш салон за нашу новую машинку
Показать фото →

Большой выбор комплектаций машин в наличии, вежливые компетентные менеджеры. Все отлично, пока не начинаешь сдавать машину в трейдин и оформлять кредит. За сдаваемую машину дадут денег примерно на 300 тыс ниже рынка, а при оформлении кредита в допсоглашение вставят ненужные услуги на 200 тыс, от которых нельзя отказаться. Так что лучше покупать машину за наличные

Все, хорошо. Большое спасибо. Все было сделано профессионально. Отношение к клиентам отличное.

Приобрел автомобиль в хорошем состоянии по адекватной цене. Хотел бы выразить благодарность продавцу Станиславу и его начальнику Роману Яковлевичу за проявленную лояльность к человеку с другого региона. Клиентоориентированность на уровне. Рекомендую однозначно.

Вежливый и внимательный персонал, отличная работа менеджера. Помогли с выбором автомобиля, большой выбор автомобилей в наличии, покупкой остались довольны.

При выборе автомобиля, удовлетворяющего наши потребности, выбор был сделан в пользу пикапа Соллерс СТ6. Поскольку в Екатеринбурге два официальных дилера, продающих данный автомобиль, обратились к обоим. Провели тест-драйв, сравнили предложения по ценам, скидкам, доп. оборудованию. Лучшее выгодное предложение сделал менеджер корпоративных продаж автосалона Соллерс Автомир Политов Павел. Но когда мы собрались покупать автомобиль, к сожалению, в той комплектации и цвете автомобиля в наличии не оказалось, а Павел уходил в очередной отпуск. Но этот вопрос Павел решил без «сучка и задоринки». Уже находясь в отпуске, заказал нам машину, удаленно проконтролировал прибытие автомобиля, установку доп. оборудования, и получения нами автомобиля в срок. Хочется отметить высокий профессионализм Павла, его человеческое отношение к клиентам, способность войти в положение, оперативно решить вопросы.

Напишу, как все было, эмоции уже утихли и могу рассказать все с холодной головой про этого дилера. Отзыв будет не с претензией к персоналу, это их работа. Если Вы в сделке не видите лоха, значит этот лох Вы, как и оказалось в моём случае. Машину купил в начале августа Coolray. Скажу, что покупал новую машину впервые, и особо не понимал, как всё это работает. Приехал сдавать совой автомобиль в трейдин шевроле лачетти 2012 года, предварительную цену до осмотра сказали 300-350 т.р. Но менеджер убедил что даем скидку от дилера, скидка за треидин и скидка за кредит, поэтому с учетом этих скидок как бы вроде и не обидно что мою машину оценивают ниже рынка.
Про кредит это вообще отдельная история и, наверное, это меня расстроило больше всего, когда разговаривали с менеджером, он сказал можете взять кредит под 23.7% но там никаких дополнительных трат не будет, или можете взять кредит под 10 % но там дополнительные траты в размере примерно 200 т.р. будут на всякие разные страховки и т.п. Но по скольку есть в планах кредит закрывать раньше срока было принято решение брать тот который с большим процентом но без дополнительных трат, по итогу оформление кредита это самая последняя стадия когда вы уже все документы на машину подписали, вашу машину уже у вас «купили» начало выясняться что я тоже должен заплатить за дополнительные страховки в размере 60т.р и я по условиям должен пользоваться картой «Халва» от совкомбанка в котором беру кредит, хотя на этапе согласования кредита который буду брать мне ничего про это не сказали и что будут дополнительные траты тоже не сказали.
Второй неприятный момент это как оценивали мою машину, после полного осмотра написали список из 14 пунктов, написали всё что возможно, я был согласен только с 4 пунктами, которые реально есть и то там по мелочи цена ремонта 10-15т.р. но они написали как будто там ремонта на 50-70 т.р. хотя это вообще не так, в итоге оценили машину в 270 т.р. утверждая что моя машине не ликвид и её рыночная цена намного меньше чем на сайтах где авто продают, там типо цены не правильные. Что в итоге они забрали у меня ее за 270 и через неделю выставили её на продажу за 550 и она у них в течении двух недель продалась, а менеджер по трейдину меня убеждал что она не ликвид и ещё состояние такие плохое, хотя я всегда за ней следил и никогда вообще проблем с машиной не было.
По КАСКО и ОСАГО вроде всё прошло хорошо без нареканий, но это только вроде как, потому что каско стоит 50 т.р и осаго 12т.р, но заплатил почему-то 95 т.р. не понял за что тут у меня ещё взяли 30 т.р.
Дальше про «подарки» тут вроде как не обманули, НО все равно с экономили. Антигравий порогов и подкрылок, который у них стоит около 40 т.р. по факту просто брызнули для виду что что-то сделали. Сигналка с автозапуском самая дешевая и ещё и наспех и криво установленная (сразу решил её поменять на более лучшую модель с gsm) и в авторизированном центре пандора сказали, что сигналка у меня было установленная от дилера вообще ужасно, сломали какое-то крепление, провода все торчали, автозапуск был реализован как-то неправильно. Сетку в бампер поставили и забыли прикрутить пыльник бампера обратно выяснилось только на ТО-0, когда мастер спросил почему не прикручен пыльник этот, сам я естественно туда не лазил. И зимнюю резину мне сказали подарят хорошую нокиан но поскольку и так сделали мне максимальную скидку и резину как подарок в таком случае не может уже сделать предложил цену автомобиля повысить на 30 т.р. и тогда подарят резину, я согласился чё бы за 30 т.р. хорошую резину не купить, по итогу положили резину от китайского бренд посмотрел про него и оказалось что это самая дешевая резина с ужасными отзывами.
По КАСКО и ОСАГО вроде всё прошло хорошо без нареканий, но это только вроде как, потому что каско стоит 50 т.р и осаго 12т.р, но заплатил почему-то 95 т.р. не понял за что тут у меня ещё взяли 30 т.р.
Дальше про ТО-0: начитался про проблемы людей при эксплуатации, и выяснилось, что всем поголовно в кулрей не доливают масла в КПП из-за этого она иногда при переключении передач пинается даже если ехать в овощном режиме. И вроде как по логике вещей это гарантийный случай, но, чтобы его установить нужно снять на видео и отправить в гарантийный отдел и ждать ответа. Я решил, что просто заплачу за проверку уровня масло в КПП 2200 рублей и если установиться что масло не долито провести всю вот эту процедуру с гарантийным случаем, сказал, что напишу официальному дистрибьютору и пусть они разбираются с дилером почему я за свой счет должен доливать масло в КПП. По итогу сказали давайте мы за ваши 2200 вам проверим и дольем масла сколько надо, но в табель учета работ напишем сколько масла долили, и вы и за масло заплатите, но сделаем скидку и получиться что всего 2200 отдадите, по сути, за гарантийный случай. Заменили масло в двигателе и поменяли фильтр масленый. Так же самостоятельно купил защиту двигателя и попросил вовремя ТО поставить её, но мне сказали, что это установка доп. Оборудования и будет стоит 3000 рублей и замаяться этим другой отдел, т.е. после основного ТО надо будет к другому мастеру загнать и установить её. Хотя в самом перечне работ по ТО есть услуга снятие/установка защиты и стоит она 1300 рублей. По логике вещей взять установить защиту за 650 рублей могли бы, но нет это установка доб оборудования заплатите 3000 рублей пожалуйста. По итогу сам мастер по ТО сказал что зачем мне ехать к другому мастеру если он сам мне её тут же прикрутит, там всего дополнительно 2 болта которые были в комплекте с защитой, сам её за 1 минуту установил. Пока что во всем дилерском центре человек, который меня нигде не пытался на мне нажиться это мастер, который делал мне ТО, хороший мужик! Но все равно взяли 3000 рублей с меня за установку доп оборудования. Ещё сделали развал, потому что машину вело вправо, тоже сказали не гарантийный случай, хотя почти у всех такая проблема, ну не гарантийный это случай и всё тут. Ну попытались сделать доп скидки всякие и ещё там бонусы всякие и в общем ТО-0 получилось 19 000 рублей, ну это так для сведения.
Что по итогу, считаю, что у сотрудников просто нет другого выхода, все мы люди и нам надо кормить наших детей, поэтому чем дороже они мне машину продадут, чем больше допов мне наболтают тем больше у них будет ЗП.
Сама сделка проходит очень долго и когда тебя весь день маринуют к вечеру уже и бдительность ослабевает, и домой уже хочется уехать, поэтому уже хочется все подписать и ехать домой. Для вас покупка нового авто это событие, а для них это работа поэтому они знают, что нужно делать чтобы вы уже на все что можно согласились только бы уже закончить эту сделку.
Сам кулрей после лачика это вообще автомобиль мечты, советую к покупке.

Купил вчера машину в Автомир на Новгородцевой. Покупкой очень доволен , от работы менеджера Георгия я в восторге , помог мне понять все мои желания косаемо авто , все подробно рассказал , показал , оформил , выложился на все 100% ! Так же хочу поблагадарить кредитного менеджера Марину , которая идельно помогла с подбором кредита и рассказала о бо всех мелочах ! Сам салон очень мне понравился , чисто , удобно, сервис на высшем уровне ! Спасибо!
Показать фото →
Показать фото →

Напишу,как все было,эмоции уже утихли и могу рассказать все с холодной головой про этого дилера.Отзыв будет не с претензией к персоналу,это их работа.Если Вы в сделке не видите л*ха,значит этот л*х Вы,как и оказалось в моём случае.Машину купил в начале августа Coolray.Скажу,что покупал новую машину впервые,и особо не понимал,как всё это работает.Приехал сдавать совой автомобиль в трейдин шевроле лачети,предварительную цену до осмотра сказали 300-350, в итоге забрали за 270.Но менеджер убедил что даем скидку от дилера, скидка за треидин и скидка за кредит, поэтому с учетом этих скидок как бы вроде и не обидно что мою машину оценивают ниже рынка.Про кредит это вообще отдельная история и,наверное,то меня расстроило больше всего,когда разговаривали с менеджером,он сказал можете взять кредит под 23.7% но там никаких дополнительных трат не будет по итогу оформление кредита это самая последняя стадия когда вы уже все документы на машину подписали,вашу машину уже у вас «купили» начало выясняться что я тоже должен заплатить за дополнительные страховки в размере 60т.р и я по условиям должен пользоваться картой «Халва» от совкомбанка в котором беру кредит,хотя на этапе согласования кредита который буду брать мне ничего про это не сказали и что будут дополнительные траты тоже не сказали.По КАСКО и ОСАГО вроде всё прошло хорошо без нареканий,но это только вроде как,потому что каско стоит 50 и осаго 12,но заплатил почему-то 95 не понял за что тут у меня ещё взяли 30.Дальше про «подарки» тут вроде как не обманули,НО все равно с экономили.Антигравий порогов и подкрылок,по факту просто брызнули для виду что что-то сделали.Сигналка с автозапуском самая дешевая и ещё и наспех и криво установленная.Сетку в бампер поставили и забыли прикрутить пыльник бампера обратно выяснилось только на ТО-0.И зимнюю резину мне сказали подарят хорошую нокиан но поскольку и так сделали мне максимальную скидку и резину как подарок в таком случае не может уже сделать предложил цену автомобиля повысить на 30 и тогда подарят резину,по итогу положили резину от китайского бренд посмотрел про него и оказалось что это самая дешевая резина с ужасными отзывами.Сама сделка проходит очень долго и когда тебя весь день маринуют к вечеру уже и бдительность ослабевает,поэтому уже хочется все подписать и ехать домой.Сам кулрей советую к покупке.

Приобрел в этом автосалоне атомобиль BELGEE X70. Полностью доволен работой сотрудников салона. Внимательное отношение к клиентам. Особая благодарность Старшинову Александру за его профессионализм. На все вопросы по покупке автомобиля, по его характеристикам, отвечал понятно, доступно. Был назначен день сделки, и к этому дню автомобиль и все документы были уже подготовлены. Сделка прошла быстро без каких-либо проблем. Спасибо за сотрудничество! Буду всем рекомендовать этот салон.
Показать фото →