Прекрасный салон, купил машину, о которой очень давно мечтал! По приятной цене оценили мою машину и по очень крутой цене купил GEELY Monjaro. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Колтунову Григорию Алексеевичу за профессиональный подход, честность и открытость во время сделки! Показать фото → Показать фото → Показать фото → Показать фото →
Все оформляют быстро.! Большей выбор. Почему 4 звезды, мне кажется занижают оценку по трейд ин, но делаю скидку на то что им тоже нужно жить. Менеджер Настя молодец!!!
Очень остались довольны обслуживающим персоналом, ребята молодцы, знают о чём рассказывают. Подобрали лучшие условия по покупки автомобиля, сдаче в трейд-ин, а также по подбору кредита. Одним словом - остались довольны посещением данного автоцентра.
Отличное отношение персонала. Место и время ожидания на отлично. Спасибо менеджеру Георгию за подбор автомобиля и всему персоналу автосалона за профессионализм.
Быстрая запись на ТО.
Быстрая приемка Авто.
Удобная навигация в самом салоне.
Так же оперативно провели само ТО автомобиля. Дали рекомендации по эксплуатации.
Сделали скидку 15% на первое обращение, что очень приятно.
Остались довольны обращением.
Рекомендую.
В этом салоне делали 4 ТО, все быстро, надеюсь что качественно )) Сделали доп.скидку, очень приятно. У других дилеров дороже. Спасибо за хороший сервис .
Напишу, как все было, эмоции уже утихли и могу рассказать все с холодной головой про этого дилера. Отзыв будет не с претензией к персоналу, это их работа. Если Вы в сделке не видите лоха, значит этот лох Вы, как и оказалось в моём случае. Машину купил в начале августа Coolray. Скажу, что покупал новую машину впервые, и особо не понимал, как всё это работает. Приехал сдавать совой автомобиль в трейдин шевроле лачетти 2012 года, предварительную цену до осмотра сказали 300-350 т.р. Но менеджер убедил что даем скидку от дилера, скидка за треидин и скидка за кредит, поэтому с учетом этих скидок как бы вроде и не обидно что мою машину оценивают ниже рынка.
Про кредит это вообще отдельная история и, наверное, это меня расстроило больше всего, когда разговаривали с менеджером, он сказал можете взять кредит под 23.7% но там никаких дополнительных трат не будет, или можете взять кредит под 10 % но там дополнительные траты в размере примерно 200 т.р. будут на всякие разные страховки и т.п. Но по скольку есть в планах кредит закрывать раньше срока было принято решение брать тот который с большим процентом но без дополнительных трат, по итогу оформление кредита это самая последняя стадия когда вы уже все документы на машину подписали, вашу машину уже у вас «купили» начало выясняться что я тоже должен заплатить за дополнительные страховки в размере 60т.р и я по условиям должен пользоваться картой «Халва» от совкомбанка в котором беру кредит, хотя на этапе согласования кредита который буду брать мне ничего про это не сказали и что будут дополнительные траты тоже не сказали.
Второй неприятный момент это как оценивали мою машину, после полного осмотра написали список из 14 пунктов, написали всё что возможно, я был согласен только с 4 пунктами, которые реально есть и то там по мелочи цена ремонта 10-15т.р. но они написали как будто там ремонта на 50-70 т.р. хотя это вообще не так, в итоге оценили машину в 270 т.р. утверждая что моя машине не ликвид и её рыночная цена намного меньше чем на сайтах где авто продают, там типо цены не правильные. Что в итоге они забрали у меня ее за 270 и через неделю выставили её на продажу за 550 и она у них в течении двух недель продалась, а менеджер по трейдину меня убеждал что она не ликвид и ещё состояние такие плохое, хотя я всегда за ней следил и никогда вообще проблем с машиной не было.
По КАСКО и ОСАГО вроде всё прошло хорошо без нареканий, но это только вроде как, потому что каско стоит 50 т.р и осаго 12т.р, но заплатил почему-то 95 т.р. не понял за что тут у меня ещё взяли 30 т.р.
Дальше про «подарки» тут вроде как не обманули, НО все равно с экономили. Антигравий порогов и подкрылок, который у них стоит около 40 т.р. по факту просто брызнули для виду что что-то сделали. Сигналка с автозапуском самая дешевая и ещё и наспех и криво установленная (сразу решил её поменять на более лучшую модель с gsm) и в авторизированном центре пандора сказали, что сигналка у меня было установленная от дилера вообще ужасно, сломали какое-то крепление, провода все торчали, автозапуск был реализован как-то неправильно. Сетку в бампер поставили и забыли прикрутить пыльник бампера обратно выяснилось только на ТО-0, когда мастер спросил почему не прикручен пыльник этот, сам я естественно туда не лазил. И зимнюю резину мне сказали подарят хорошую нокиан но поскольку и так сделали мне максимальную скидку и резину как подарок в таком случае не может уже сделать предложил цену автомобиля повысить на 30 т.р. и тогда подарят резину, я согласился чё бы за 30 т.р. хорошую резину не купить, по итогу положили резину от китайского бренд посмотрел про него и оказалось что это самая дешевая резина с ужасными отзывами.
По КАСКО и ОСАГО вроде всё прошло хорошо без нареканий, но это только вроде как, потому что каско стоит 50 т.р и осаго 12т.р, но заплатил почему-то 95 т.р. не понял за что тут у меня ещё взяли 30 т.р.
Дальше про ТО-0: начитался про проблемы людей при эксплуатации, и выяснилось, что всем поголовно в кулрей не доливают масла в КПП из-за этого она иногда при переключении передач пинается даже если ехать в овощном режиме. И вроде как по логике вещей это гарантийный случай, но, чтобы его установить нужно снять на видео и отправить в гарантийный отдел и ждать ответа. Я решил, что просто заплачу за проверку уровня масло в КПП 2200 рублей и если установиться что масло не долито провести всю вот эту процедуру с гарантийным случаем, сказал, что напишу официальному дистрибьютору и пусть они разбираются с дилером почему я за свой счет должен доливать масло в КПП. По итогу сказали давайте мы за ваши 2200 вам проверим и дольем масла сколько надо, но в табель учета работ напишем сколько масла долили, и вы и за масло заплатите, но сделаем скидку и получиться что всего 2200 отдадите, по сути, за гарантийный случай. Заменили масло в двигателе и поменяли фильтр масленый. Так же самостоятельно купил защиту двигателя и попросил вовремя ТО поставить её, но мне сказали, что это установка доп. Оборудования и будет стоит 3000 рублей и замаяться этим другой отдел, т.е. после основного ТО надо будет к другому мастеру загнать и установить её. Хотя в самом перечне работ по ТО есть услуга снятие/установка защиты и стоит она 1300 рублей. По логике вещей взять установить защиту за 650 рублей могли бы, но нет это установка доб оборудования заплатите 3000 рублей пожалуйста. По итогу сам мастер по ТО сказал что зачем мне ехать к другому мастеру если он сам мне её тут же прикрутит, там всего дополнительно 2 болта которые были в комплекте с защитой, сам её за 1 минуту установил. Пока что во всем дилерском центре человек, который меня нигде не пытался на мне нажиться это мастер, который делал мне ТО, хороший мужик! Но все равно взяли 3000 рублей с меня за установку доп оборудования. Ещё сделали развал, потому что машину вело вправо, тоже сказали не гарантийный случай, хотя почти у всех такая проблема, ну не гарантийный это случай и всё тут. Ну попытались сделать доп скидки всякие и ещё там бонусы всякие и в общем ТО-0 получилось 19 000 рублей, ну это так для сведения.
Что по итогу, считаю, что у сотрудников просто нет другого выхода, все мы люди и нам надо кормить наших детей, поэтому чем дороже они мне машину продадут, чем больше допов мне наболтают тем больше у них будет ЗП.
Сама сделка проходит очень долго и когда тебя весь день маринуют к вечеру уже и бдительность ослабевает, и домой уже хочется уехать, поэтому уже хочется все подписать и ехать домой. Для вас покупка нового авто это событие, а для них это работа поэтому они знают, что нужно делать чтобы вы уже на все что можно согласились только бы уже закончить эту сделку.
Сам кулрей после лачика это вообще автомобиль мечты, советую к покупке.
Настоящий Сайт использует файлы cookie и собирает сведения о пользователях
сайта в целях анализа эффективности и улучшения работы сервисов сайта.
Обработка сведений о пользователях сайта осуществляется в соответствии с
Политикой в отношении обработки персональных данных.
Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны
с использованием cookie-файлов. Или Вы можете запретить сохранение cookie в настройках
своего браузера.